青岛维客集团案例_工作流管理_工作流软件_深圳市和丰软件技术有限公司【知名】

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我们做过什么

青岛维客集团案例

发布日期:2019-12-29 浏览次数:

项目名称:青岛维客集团流程化协同办公系统
合作模式:和丰软件承担实施及后期维护
实施内容:门户、BPM、协同办公
系统规模:使用用户规模超过1000
 
 
客户介绍
维客集团股份有限公司是一家以零售连锁为主业的大型集团公司,集团涉足零售连锁、商业地产、物流配送、金融投资等多个领域,下辖16家分子公司、拥有10家大型购物中心、800余家便利店,是山东省重点连锁发展企业。
2004年以来,集团坚持 “巩固、完善、提高、发展”的经营方针,紧紧围绕商业零售经营链条的主要环节,重点进行组织再造和流程优化。健全法人治理结构、完善组织结构和业务流程、升级信息系统、改善银企关系、搭建融资平台、优化人才结构、建设物流中心、重新定位采购中心等,夯实了主业发展基础,提高了企业核心竞争优势。集团公司综合经济效益稳居岛城同行业第二名、山东省前列,已成长为一个有着浓厚地域文化特色和雄厚的产业基础的大型集团公司。
 
项目介绍:
随着维客集团业务的快速发展,对管理的规范化和优化的要求越来越迫切,传统的电子邮件、OA软件已经已经不能适应对协同办公、管理制度固化、管理流程有效跟踪和分析的要求。另外,随着信息化建设步伐的加速,原有的各种模块化软件的各类信息量越来越庞大,急需进行统一集成整合和流程串接,同时统一门户、统一单点登录的需求也提上日程。
 
维客集团对信息化的需求,主要体现在以下几个方面:
  ◆ 对日常的协同办公及管理工作,需要提供美观便捷、统一又不失个性化的信息化界面,配合门户系统、流程平台、邮件系统、即时通讯、移动办公和文档管理等底层平台的支持,实现办公协同、收发文管理、制度管理、通知公告、通讯录管理、任务管理、会议管理等功能,以提升企业业务协同的整体绩效;
 ◆ 搭建企业门户,建立集团、部门、个人、业务四类门户系统,进行统一配置管理和权限管理。同时将现有人财物的管理模块、BI、新闻、流程、邮件、绩效报表、知识文档和信息检索等各种业务系统逐渐整合到门户系统,实现单点登陆;
 ◆ 搭建企业级系统流程中心,实现企业业务、结算、付款、费用资金管理等端到端的核心业务流程的实现、串接、运行和监控,并能够实现业务流程的可视化、并能够根据业务流程运行进行流程监控和流程绩效的分析,为流程持续优化提供支撑;通过流程平台,逐渐实现供应商管理、合同管理、日常运营、费用结算、资产及物料管理、费用报销和日常工作签呈等功能。
 ◆ 建立文档和知识管理中心,实现企业制度、公文、通知、合同、总结计划等非结构化文档的管理,并能够实现权限管控、分享、发布的机制控制,并能够实现全文检索;
 ◆ 各种应用系统的数据和流程的整合:通过门户实现业务应用展示层的整合,通过流程平台实现各种业务系统数据和流程的整合,通过数据仓库和文档系统实现数据层的整合,通过报表系统和BI系统实现数据再分析和辅助决策层的整合,从而搭建起企业全新的系统集成架构,并能够满足企业管理模式和业务主体的发展变化对信息化系统的要求,实现扩展性和功能的统一。
 
实施效益:
 (1)提高执行力:管理和业务人员往往习惯于某种特定的工作模式,随着企业发展,需要进行管理创新时,领导者的思路往往很难得到执行,通过流程管理系统的实施,能够快速固化新的管理模式,强制不同的部门、员工按照新的制度工作,减少了大量领导者和管理部门协调、培训、督促的时间。
 (2)节约人力成本:根据统计,传统工作方式下,位于流程节点上的管理和业务人员80%的工作时间用在沟通、协调以及处理流程流转上,只有20%的工作时间用在处理业务本身。通过流程管理系统的实施,实现标准录入界面、计算机控制路由等自动化手段,能够使参予业务和管理流程的人员节约60%的时间。而纸质表格手工传递导致的数据核对、查找花费的时间,也能大大缩减;
设维客集团管理及业务流程审批节点有200个员工使用,平均每个员工的月工资为2000元,则每月节省的人力成本为:200人*2000元*60% =24万元;
 (3) 节约费用:将业务和管理流程基本控制点下移到每个参予流程环节的员工,能够大量节约碳粉、纸张等费用;
维客集团管理及业务流程审批节点有200个员工使用,平均每个员工每月消耗纸张、碳粉价值50元,则每年节省的费用为:200人*50元*12月 = 12万元;
 (4)避免风险:流程的流转由计算机控制,管理人员能够随时进行监控和统计分析,流程流转异常时能够进行提醒,避免了“丢单”等错误的发生,也避免了由于人员业务不熟或其他人为原因产生的风险。
 (5)提高管理效率:提高了整个企业数据信息的准确性,为管理层提供了更加详实的参考资料,便于实施流程的优化。
 (6)降低信息化投入成本:企业信息化首次采购成本只是小部分,通过自适应性降低后期维护成本才是根本。本方案提供的不是一个固定功能的系统,而是一个可根据企业的发展而不断扩充和完善的系统,而后期扩充和完善功能时,无需重新采购软件,节约大量信息化成本。

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