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CIO如何避免微观管理

发布日期:2020-03-07 浏览次数:

问:
我是一名IT经理,总是喜欢插手自己手下员工的日常工作。最近,一个同事告诉我说,我是一个微观管理者。我自己并不这么认为,但是,我想知道,微观管理的迹象有哪些?如何才能够避免微观管理?
答:
你的问题让我想起了一句话:如果你不得不问为什么,那么你已经有问题了。接下来的问题就是:“是什么问题?”。
微观管理和管理实际上是一回事,只不过是被大家看成了两回事。管理人员总是想要知道在一天当中的每一分钟里自己手下的员工都在做些什么。而员工们总是想要有自己独立的工作空间。这个问题的存在已经不是一天两天了。
作为管理人员,你的工作就是尽可能的让员工有最佳的工作表现。公司老板雇佣你,就是要让你带领手下的员工保持高生产力,而你的工作表现如何,也要通过这一点来判断和评估。这里面的变量是:你手下的员工每天工作多长时间?在工作时间内他们完成了哪些工作?他们完成工作的速度如何?你可以对员工的工作进行指导,告诉他们应该去做什么,并且激励他们的士气,通过这些方式来对上述三个变量施加影响。管理的艺术就在于保持这三个变量之间的平衡。
了解迹象
微观管理有哪些迹象呢?
当然,最强烈的迹象就是有人告诉你你在进行微观管理。但是,为什么你会得到这样的评价呢?显然大家在谈论的是你的管理风格。可能造成这种情况的原因有很多,并且并不一定就意味着你是在进行微观管理。还有可能是其他的问题。
你手下的员工选择向其他的管理人员倾诉,抱怨你在进行微观管理。在这种情况下,你的问题不仅仅是在进行微观管理,而且还缺乏同员工的交流和沟通。他们为什么不直接同你进行交流,而是要向其他的管理人员倾诉和抱怨呢?
这可能是你的管理风格的问题。其他的管理人员对员工的管理可能和你一样的严格,也像你一样事必躬亲,但是,他们的风格可能和你有所不同。他们在细节上可能固执己见,但是却可以采用比较放任的领导风格。你是否也像他们一样让员工觉得自己的事必躬亲是必须的呢?也许其他的管理人员手下的员工更愿意服从他们的管理。事情有的时候就是这样:一些工作小组能够很好的听从上级的指令,而另外的一些工作小组就不行,哪怕只是提出一点小小的建议,也不能完全遵循上级的领导。
公司的企业文化是什么?每家公司都有自己的管理风格。总是会对某些特定的活动进行监控和追踪。不妨问问你自己,在你插手的工作当中你是否真的只是一个局外人,或者说你本身就应该参与到该项工作当中。如果说实际情况是你本身就应该参与其中,那么可能就是你在向大家证明这一点时能力不足,要不然的话就是你手下的工作人员不太愿意听从上级的指令。
(当然,你现在所进行的管理工作可能正是你份内的职责,只不过你手下的员工并不喜欢。如果有员工的行为得到了你的纠正,他很可能会因此而抱怨和不满。如果情况真的是这样的话,你所面对的就是员工士气受到影响的问题了。)
避免微观管理
让我们来假设这样一种情况,那就是你得出的结论是自己现在真的是在进行微观管理。接下来你该怎样去做呢?列一个详细的单子,上面注明你现在正在插手的项目以及你参与的程度。然后你会发现,其实在这个单子上所列的很多项目你都没有什么插手的必要,或者说完全可以不必理会。
接下来就是信任的问题了。你是否相信自己手下的员工能够把工作做好?他们现在做的是不是该做的工作?他们的工作是否在按照原有的时间框架进行?如果上述所有问题的答案都是肯定的,那么你就应该把时间用在对其他的工作组的管理上,因为现在的这个小组并不需要你的介入。当然也存在另外的一种可能性,那就是你现在为这个工作小组制定的工作目标还不够高。
实际上,所有的工作小组都是需要管理的。关键就在于要针对它们的弱点进行管理,而不要什么都管。在实际的工作当中,所有的工作都需要被管理,只不过我们要把管理的重点防在那些需要改进的地方。
谈到微观管理时,涉及到的另外一个问题就是,你可能妨碍了小组成员的工作,或者说是你在替他们完成工作。你可以,也应该期望他们按期高质量的完成工作任务,但有一点请记住,那就是让他们自己去做。
从某种程度来看,每个人都应该接受微观管理,但是优秀的管理人员的与众不同之处就在于,他懂得去管那些自己应该管的事情,而不是对所有的事情都大包大揽。

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