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国信证券借助和丰工作流平台构建大集中业务处理平台,强化以营销为中心的网点机构与以业务处理为中心的总部协调机制,新业务的开展不再需要为每个网点的员工进行深度的培训,有利于新业务的开展。
——国信证券信息部
企业介绍
国信证券股份有限公司是全国性大型综合类证券公司,前身是中国证券市场最早三家营业部之一的深圳国投证券业务部,成立于1989年。2014年12月29日,公司首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易,证券代码“002736”。截至2017年三季度末,公司总资产1970.89亿元,净资产509.92亿元。国信证券近4年(2013-2016年)总资产、净资产、净资本、营业收入、净利润等五项核心指标均进入行业前十,截止2017年三季度末,注册资本82亿元;员工总数9096人,在全国119个城市和地区共设51家分公司。
管理挑战
随着国家对于证券业的开放,GTA、融资融券等业务需要客户信息系统的支持,同时,也需要通过流程来加强CRM系统的整合。国信证券在进行工作流平台项目之前的信息化管理现状如下:
*现代金融业对信息的敏捷要求极高,它比任何一个行业都依赖于信息化,流程化的金融服务成了金融业的商业模式的一个重要趋势,国信证券急需将74家营业网点转变为营销中心,搭建大集中业务处理中心。
*风险管理能力是衡量一个证券公司核心能力的标准之一,改善各部门协调性,提高市场风险管理和加强操作风险管理是证券业风险管理的主要趋势。
*金融行业对创新的要求在所有行业中堪称典范,新的业务层出不穷,面对新产品的推出,需要拥有一套健全的流程管理系统加速企业商业模式的落地与执行。
*平台缺乏统一化,国信证券引进多个供应商的软件产品,如WOA、CallCenter、移动办公平台、综合管理平台等,各系统独立存在,各自为政,信息不流动,数据不互通。
 
项目行动
国信证券从功能、效率、开放性、服务等因素对国内外工作流平台产品开始选型,经过一年时间的反复对比,最终选择奥哲网络和丰工作流平台。在国信证券领导对该项目的高度重视以及项目组成员的共同努力下,建立以客户需求为主的共享信息化平台,它纵深公司各个组织、横跨多个业务、涉及几乎所有可电子化的业务。整个项目,从启动到上线使用,耗时约半年。
项目效益
1、实现流程化金融服务
流程化金融服务已成为金融业商业模式下的一个重要趋势,国信证券借助和丰工作流平台构建集中业务处理大平台,强化以营销为中心的网点机构与以业务处理为中心的总部协调机制,新业务的开展不再需要为每个网点的员工进行深度的培训。
2、建立360°监管机制
和丰工作流平台提供监查、报表分析、数据仓库整理挖掘等多种监管分析手段,实时掌控公司业务经营状况,实现360°集中管理与监控,助力于风险管理分析,规避可预见性风险。
3、构建共享信息化服务平台
集成各业务系统,打通企业内外的信息流和业务流,全面收集企业实际营运的各类数据,提供跨企业、跨部门、跨系统的数据整合分析功能,提高信息数据使用率,实现企业宝贵资源共享,确保管理者及时了解市场风险,助其更快速、更精准的作出决策。
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