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德克士案例

德克士案例

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行业: 餐饮
规模:大型餐饮连锁公司
面临的问题: 人多且考勤异常情况多;各类费用非常多;门店数量多且变化快
和丰 BPM 解决方案: 人力资源管理类;财务费用报销;集成现有JDE系统
价值提升: 实现集团的统一流程、统一解决方案及统一平台的目标;固化流程,让流程自动找到对的人;流程监控,让流程全程可视化;通过流程来处理业务,通过人事流程处理考勤业务,财务流程进行费用管理,门店流程来管理门店数据

案例详情

背景描述

 
顶新国际集团是台湾一个以食品制销为中心企业集团,其旗下拥有的知名品牌有康师傅、德克士、味全、全家等,同时顶新还涉及粮油、地产、社会公益等行业。横跨台湾、中国大陆。
 

项目目的及愿景

 
随着公司的发展,自动化水平的提高和IT技术的发展及外部环境的变化,目前信息系统在集成化方面已不能适应公司经营管理需求,具体表现在以下几个方面:
 
目前集团公司无内部Portal,各系统无统一入口。
 
目前公司级系统集成化水平较差,现有BPM未对周边系统做勾连。
 
内部流程IT固化及受控率不高,多数表单还停留在纸质工,手工签核。
 
流程、制度文件分散,无版本管理支撑。
 
无法支持目前用户量,改修难度大,开发成本高
 

和丰 解决方案

 
总体规划、分步实施,通过引入成熟的业务流程管理 BPM 开发平台和门户内容管理系统,面向集团架构 (便利、餐饮、供应链等),实现各子公司可独立进 行表单、流程开发。
一期实现费用报销管理、HR考勤管理、内部签呈等流程上线
通过平台内置功能,打通HR、AD域、JDE、预算等内部系统。
支持移动端与PC端全平台签核与发起流程。
搭建企业Portal,实现各系统单一入口,各公司统一沟通、信息发布平台。
后期实现全集团全面推广;
 

门户方案

 
建立统一门户(包括单点登录), 统一流程平台, 并能够与其他系统集成
 
 
 
 

人事管理解决方案

 

流程背景

餐饮连锁企业分子公司多,人员众多。员工的考勤异常情况非常多。
对于因出差、加班、请假等情况而导致的考勤异常情况,必须要通过流程审批来消除异常。从而核算出员工真正的考勤数据。
 

实现方案

员工日常请假、出差、加班等作业流程管理,德克士与全家形式相同,大致单据列表如下:
请假类:人员请假申请
考勤类:未刷卡单、出差外勤申请、加班/调休申请(含撤销)单
报备类:境外同仁携眷或眷属探亲申请、境外同仁携眷离境报备单
以考勤为中心的人事流程,流程的核心是通过不同的流程审批,最终核算出员工的考勤信息
 

财务费用报销解决方案

 

流程背景

餐饮连锁企业分子公司多,员工和供应商都非常多。不管是个人费用,还是供应商的费用都非常多。
加强费用的控制,费用的归集,和财务系统的对接,就非常有必要。
 

实现方案

集团内各子公司,进行费用的电子表单签核,并先确认是否有预算编列,再依申请费用金
额大小及申请人(经办人)所属组织层级进行签核,并处理实体凭证之管理,费用类表单需按相应规则生成条形码,并可随单打印,大致单据列表如下:
费用报销类型(德克士):借款单、请款单
费用报销类型(全家):借还款单、费用报销、固定资产请款
以费用为中心的财务流程,从事前申请,到事后报销、费用分摊等完整的费用管理体系。
 

门店主档管理解决方案

 

流程背景

餐饮连锁企业门店众多,门店的基础信息变化很多。对门店主数据的维护就非常重要。
通过门店开发、申请、变更等流程,形成一个对门店全生命周期管理的系统。
 

实现方案

以门店为中心的主档流程,从开发到申请、维护、变更的门店全生命周期管理。
 

未来规划

 
客户未来计划逐步推广到供应链公司,逐步应用到整个集团
咨询顾问

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